たった少しの心掛けと注意力で、たった少しの心掛けと注意力で、貴方の印象はガラっと変わる！貴方の印象はガラっと変わる！

ベストセラー 『賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉』 著者の第2弾。

ワンランク上のサービスや扱いを受けたいと思っている人たちに、世界50カ国を訪れ、世界中で一流のサービスを受けて来た著者が、一流のサービスを自分の身に引き寄せ、それらをスマートに使いこなすためのテクニックとコツを伝授する。

このオーディオブックでは、対人関係において最も基本的なコミュニケーションに関するしきたり、職場での応用力や常識を鍛える仕事のしきたり、会社への訪問者に対する応対を身につける接客のしきたり、他社への訪問で恥をかかないための訪問のしきたり、接待やつきあいで相手の信頼を得るための接待・アフターファイブのしきたり、メールや電話できちんとした印象与える通信のしきたり、大人として当たり前の常識を身につけるおつきあいと冠婚葬祭のしきたり、を様々なシチュエーションに合わせて全71問のクイズで出題。「大人のしきたり」を楽しみながら身につけることができます。※本商品は『デキる人の、大人のマナー。「大人のしきたり」講座』(リイド社刊 大人力向上委員会/編 ISBN:978-4-8458-3539-3 256頁 500円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Otonaryoku koujou iinkai2008

起業家として、様々な苦労や逆境を味わって来た著者。 そんな著者の心の支えになったのが、偉人、賢人たちの言葉だった。

元リッツ・カールトン支配人：林田正光氏の仕事術を大公開！
大好評の『サービスの手帳』に続く第二弾『サービスの手帳2』

お客様に喜んでいただき、自分も喜びを感じられる、
接客・サービスの実践的なヒントが満載です！

本作では、「お客様とのコミュニケーション」（Part2）、「クレームへの対応」（Part3）など、前作では取り上げなかった、多くの方が課題として感じているテーマについて、さらに具体的にまとめあげて紹介しています。

ぜひとも思い思いの方法で、自由に本作をご活用ください。それによって、何らかの気づきや学びを得ていただき、お客様に心のこもったサービスを提供していただければ、これに勝る喜びはありません。

※ 本商品は「サービスの手帳2」[あさ出版刊 林田正光著 ISBN：978-4-86063-434-6 1,470円(税込)]をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1592 kcal 消費できます。

限界を突破したあとの世界を君は見たくないか!?

人の心をつかみ将来の成功を確実にするための38のヒント

会社を超えた自分だけのネットワーク。いつでも味方にできる強力な人脈。
それを持ったビジネスマンのみが、厳しい世紀も勝ち残っていける。
20代、成功を目指せ!!どうやって自分を魅力的にするか。
どんな人に人が集まるのか教授する。

たくさんの味方にサポートしてもらえなければ成功をつかむことはできない。
逆に味方がたくさんいれば困ったときでも困ったことにはならない。
いかに自分のネットワークをつくり生かすかのヒントを伝授。

※本商品は「20代からの顔を広め味方をつくる勉強法」(こう書房刊 中島孝志著 ISBN:4-7696-0722-9 206頁 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1600 kcal 消費できます。

内容紹介 品格を上げれば、ケンカしない!品格を上げれば、ストレスも無くなる!品格の上げ方を中谷彰宏視点から語ります!すぐにむっとしてしまう方、必聴です!! ○予感が的中すると、恐れが怒りに変わる。 ○人間は1分を越えると、別件で怒りはじめる。 ○怒りの原因は、相手ではなく、自分の中にある。 ○他の人から感じた怒りを、大切な人にぶつけない。 ○自分でも分かっていることを衝かれた時、怒りが沸く。 ○余所から怒りを持ってくる人を遠ざけよう。 ○相手が困っている事を見抜けるのが、品格。 ※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」31「二人でスキップしよう。」――物語のある恋になる恋愛術、5,000円、2009年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

キャンセル待ち続出の大人気講座が、この1冊に!
話題のコーチが教える、「セルフ・イメージ」を上げてパワフルに人生を楽しむ方法。


☆「小さなこと」にも本気を出す
☆「こうあるべき」のサングラスを外す
☆疲れた自分を“急速充電”できる部屋
☆「いい子ちゃん」より“おてんば娘”
☆「ムダな抵抗」はやめる ☆「そうなった自分」の気分を味わうだけでいい
☆「好きだから、やる」人が、一番パワフル
☆誰かを「救おう」としなくていい
☆「素敵」と思うものだけにお金を使いだすと――
☆エネルギーは「放った分だけ戻ってくる」


人生に“ミラクル”を起こす準備は、できていますか?
……「ハートが命じる」ことだけ やってみよう!

勇気を出して、いっしょに山を越えて行きましょう！

仕事やプライベートで立ちふさがるさまざまな問題。それらに行き詰まったとき、
乗り越えて行くための勇気を与えてくれるビジネスメッセージです。短編の詩の中に、
仕事への取り組み方の本質や、困難なときのものの考え方などが、切々と語られています。
コンサルタントである浜口氏が、多くのクライアントからの相談に答える中で、
励ましの詩を添えて贈っていたことから本書が生まれました。困難に立ち向かう人々に
贈る応援歌、心のサプリメントです。迷ったとき、悩んだときに、何度でもお読みください。

目次
・苦肉の決断
・奇跡の起こし方
・すべては自分が原因
・原点に戻る
・苦難は乗り越えるために
・負けることの大切さ etc…

願ったり叶ったりの人生は＜ことわざ＞から!

世に伝えられる「ことわざ」には、人生で成功するためのヒントとなるものが数多い。願望を強く、繰り返しイメージすることの大切さを説くもの、不安や悩みを上手に解消する方法を説くものなど…。夢を実現したい人ならぜひ知っておきたい選りすぐりの言葉を、成功理論の第一人者が徹底解説する。

成功理論の第一人者が辿り着いたこれが「温故知新」の成功法則だ!!

※本商品は「人生にツキを呼ぶ“ことわざ”の教え」(アーク出版刊 植西聡著 ISBN：978-4-86059-031-4 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 39 km、2352 kcal 消費できます。

一瞬の気づかいが一生の武器になる。累計130万部の著者が初めて語る「人付き合い」で一番大切なこと

いまや女性の社会進出、活躍が当たり前となった現代の日本。学校や職場でも、優秀で元気なのは女性ばかりである。女性の価値観、果たすべき役割が大きく変化しているのだ。

浜口直太からのひと言メッセージ

人生は長いようで短い。
ひとりの人間の一生は、宇宙の歴史から見たとき、一瞬でしかない。
だから、世のため人のために仕事を通して命がけで貢献しよう！
一瞬でも生きていた証として。

激動する今を生き残る最低条件、浜口式『最後のルール』16カ条。
世界的にあらゆる方面での厳しさが叫ばれる今、この時代を生き抜くためには何が
必要なのか。生ぬるい現代日本に喝を入れるべく、ビジネス書のベストセラー作家・
浜口直太氏が究極の16カ条を大公開。読まずに成功はあり得ない、ビジネスマン 必携の1冊。
単身でアメリカにわたり、経営コンサルタントとしての確固たる
地位を築き上げた浜口氏の貴重な体験談も満載。

住まい、健康、ふるまい、人間関係……人生を心地よく整えるたった一つのものさし。何が心地よく、何が美しいことなのか。

本との出会いは一期一会。ときには自分の人生を変えるような影響を与え、ときには細胞の一つひとつにまで染みわたり、自分の人生観、宇宙観、社会観を形成していく。
二○代という可能性の時期にどんな本を読むべきか、どんな読み方をすれば将来に活きてくるのか、人生と仕事を成功に導く本からのヒントを、人間評論家・中島孝志が語りかける。

※本商品は「人生で大事なことはすべて20代の読書で学んだ」(こう書房刊 中島孝志著 ISBN:4-7696-0634-6 206頁 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 32 km、1920 kcal 消費できます。

最近、「出会い」ありますか？

幸せな恋愛もお金も、ビジネスチャンスも、すべては良い出会いが運んできます。
出会いの技術を少し学んだだけでも、カンタンに良い出会いができることを知っていますか？
異性もお金も人気も集まる人に、誰でもなることができます。出会う技術を実践すれば、
運命が劇的に変わります。恋が始まります！ 仕事が広がります！ 人生が変わります！
出会いが最近ないと思っている人はもちろん、有名人や憧れの人に会いたい人、
ステキな友達や仲間を増やしたい人、楽しいことをもっとたくさん味わいたい人、
自分の世界をもっと広げたい人などに、ぜひ読んでいただきたい1冊です。

知らずしらず、こんなふるまいしていませんか？

・体調を崩して欠勤することを家族の者に連絡してもらった。
・新製品のサンプルを友人の手みやげに持っていった。
・知人が会社の近くに来たので応接室で面談した。
・ミスを犯したが、みっともないので上司に相談せずに処理した。

これらはすべて“半人前”のふるまい。マナーに外れたふるまいをすれば、
どんなに立派な業績を上げても評価は割り引かれてしまう。
社会人として身につけておきたいマナーを、
間違えやすい例を引き合いに出しながらわかりやすく解説。

※本商品は「2時間でわかるビジネス常識 そのマナー、ヘンですよ！」(アーク出版刊 土田萬里子著 ISBN：978-4-86059-042-0 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 42 km、2560 kcal 消費できます。

著書累計130万部を超え、日々成長のために努力し続ける著者による、「仕事も人間関係もうまくいく生き方の教科書」

恋愛ファイルを思い返せば、いつも似たようなパターンで終わっている・・・そんなあなたは、まだホンモノのハートとベストな自分を手にしていないのかもしれません。過去の恋愛ファイルから、未来に愛を実感するためのワークをやってみましょう。これまでの経験から、しっかり成長できるでしょう。 【ワーク構成】 解説- 3つのファイル『唯一の経験をもたらした関係』 『Best of Me』 『ホンモノの愛があるとき』 【用意するもの】 お気に入りの自分の写真、快適な椅子かソファ、リラックスできる環境。(C)2009株式会社志麻ヒプノ・ソリューション

そこのあなた、話し過ぎてはいませんか?短い会話で要点を全て伝えるためのキモがこの中にあります。ビジネス会話の必須ノウハウを指南します。


コミュニケーションスキルを高めたい!
コミュニケーションの重要性が特に高まる昨今、声高に叫ばれるこの言葉。

では、こう思っている人はいませんか?
「話がうまい人はいいなあ、あんな風に話せたら・・・」
「すらすらと話せる雄弁家になりたい!」

話せる人は、一般的にはコミュニケーションの上手な人と認識されているかもしれません。
しかし、実は「話し過ぎる」ことにこそ大きな弊害があると、著者の芦屋広太氏は言います。
あなたの周りにも「相手にとって論点がずれている話ばかりをしてしまう」「自分ばかり話して、相手のニーズが聞けない」という「話のうまい人」はいませんか?

本書ではビジネスコミュニケーションを成功させるための「話し過ぎない技術」を紹介します。
「無駄なく伝わる」技術を取り上げ、「話を短く、的確に伝える」技術。

必要であるにも関わらず知られていない「書く」「話す」技術を学び、新しい友人や仕事仲間との関係を考えてみませんか?

人に好かれるしゃべり方、人を説得するしゃべり方が求められている。
しかし、それだけでは不十分なのだ。相手を不快にさせない言い回しや言葉、
あるいは禁句などを口にしない防衛的なしゃべりを身につける必要がある。
仕事にしても、恋愛、近所付き合い、なんでもそうだが、すべて人間が絡まっている。
そして、人間同士を繋ぐのが、おしゃべりである。

おしゃべりはお金がかからない。しかし、使い方によってその代償は途方もない
ものに膨らむこともある。おしゃべりはすぐに消えてしまう。しかし、人を殺傷する
武器になることもあるのだ。どんなに気をつけていても、ついうっかり口が滑る
ということがある。ついうっかりの回数を極力減らし、たとえ失言しても効果的な
リカバリーをすることで、良好な人間関係を保つことができる。「失言は、
人間関係を一発で破壊する」 これを自覚することが大切なのだ。

※本商品は「言ってはならない! その一言」(こう書房刊 高嶋秀武著 ISBN：978-4-7696-0953-7 240頁 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 40 km、2432 kcal 消費できます。

・お客さんをじっくり“育てる” 一流キャストの成功法則

ある程度キャバクラの世界を理解し、接客の基本を身につけたうえでそれなりの実績を積んだキャバクラ嬢が本書のメインターゲットです。そんな、さらに上を目指している「上級キャスト」たちが、キャストの王道を歩みつつ、誰からも愛されるナンバーワンキャストになるための考え方や接客のコツ、より高い接客テクニックを伝授します。本書は、実践的で即役立つ知識となるものばかりです。また、キャバクラのキャストだけでなく、一般の接客業にも充分役立ちますので、アルバイトや新入社員の教育にも応用しいただける内容となっています。

これを読めば、あこがれのアノSランクキャストの戦略がまるわかり。客の立場の男性も、知っていると役立つ知識となるでしょう。

※本商品は「[新装版] キャバクラの教科書 Gold」(総合法令出版刊 木村進太郎著 ISBN：978-4-86280-057-2 228頁 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 37 km、2240 kcal 消費できます。

★物に対する態度が、人間に対する態度に表れる。物に優しい男が、モテる。王子教育を、今こそ履修。中谷流マナー術。 ●「本当にオシャレな人は、良いものを長く持つ。そういう人は、良い人と長く付き合っている。」●「同じ靴を、2日以上続けて履かない。1日、靴に働いてもらったら、休ませる。」●「物へのマナーは、人へのマナー。オシャレになると、人との付き合いもうまくなっていく。」●「ついでに靴を、は素人。まず、靴を選ぶのがおしゃれ。面積の少ない所からおしゃれにしていこう。」●「ずぼらな人の靴は、カカトが傷んでいる。人にも、カカトを踏むような、対応をしてしまう。」●「女性の場合は、つま先をみればわかる。歩き方がきれいかどうか、つま先に表れる。」●「靴べらを使って、履く習慣をつけよう。ゆっくり靴を履こう。」●「ハンガーへの上着のかけ方で、その人の心の状態がわかる。傾いているひとは、心のバランス崩れてる。」●「人に足を向けない。外では、上着を脱がない。これが、僕が受けた王子教育。」●「モテない人は、おしぼりの使い方が汚い。使い切らないと損という感じで、拭きまくるのがオヤジ。」 ★何度も聴いて、マナーを極めた男に――