Audible会員プラン登録で、20万以上の対象タイトルが聴き放題。
-
Customer Service: The Sandler Way
- 48 Rules for Strategic Customer Care
- ナレーター: Sean Pratt
- 再生時間: 3 時間 56 分
カートのアイテムが多すぎます
カートに追加できませんでした。
ウィッシュリストに追加できませんでした。
ほしい物リストの削除に失敗しました。
ポッドキャストのフォローに失敗しました
ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました
Audible会員プラン 無料体験
あらすじ・解説
Your customer service plan is only as strong as its weakest link.
What would a social media revolt, based on a single mishandled customer exchange, cost your company? This book's 48 rules for strategic customer care give you the guidelines you need to make intelligent strategic investments in customer care, based on the world-famous Sandler Selling System. Customer Service: The Sandler Way helps you and create and sustain a working culture built on the belief that the customer not only matters, but is the only reason your organization exists.