Audible会員プラン登録で、20万以上の対象タイトルが聴き放題。

プレビューの再生

聴き放題対象外タイトルです。Audible会員登録で、非会員価格の30%OFFで購入できます。

無料体験で、20万以上の対象作品が聴き放題に
アプリならオフライン再生可能
プロの声優や俳優の朗読も楽しめる
Audibleでしか聴けない本やポッドキャストも多数
無料体験終了後は月額¥1,500。いつでも退会できます。

Kundenbegeisterung macht den Unterschied!

著者: Jennifer Zacher-Handke, Ralf Strupat
ナレーター: Jennifer Zacher-Handke, Ralf Strupat
¥770で会員登録し購入

無料体験終了後は月額¥1,500。いつでも退会できます。

¥1,100 で購入

¥1,100 で購入

下4桁がのクレジットカードで支払う
ボタンを押すと、Audibleの利用規約およびAmazonのプライバシー規約同意したものとみなされます。支払方法および返品等についてはこちら

あらすじ・解説

Wie begeistern wir Kunden, statt sie nur zufriedenzustellen? Wie binden wir Kunden langfristig an uns und machen sie zu wahren Fans? Nur wenn du und dein Team Antworten auf diese Fragen habt, werdet ihr langfristig am Markt erfolgreich sein. In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen immer austauschbarer werden und vieles über Nacht per Mausklick verfügbar ist, sind Menscherlebnis und Einzigartigkeit die Schlüssel zum Erfolg. In diesem Hörbuch zeigen wir dir den Weg zu gelebter KundenBegeisterung.

Wir - Ralf Strupat und Jennifer Zacher-Handke - begleiten dich mit praxisnahen Beispielen und inspirierenden Geschichten auf deiner Reise zu mehr gelebter KundenBegeisterung. Du erklimmst die Berge der Überwindung, bestaunst die Streiflichter von Lustheim und erreichst nach weiteren Etappen die Erfolgsinsel. Du lernst, gemeinsam mit deinem Team eine individuelle Begeisterungsstrategie zu entwickeln und konsequent umzusetzen. So wird jeder Kundenkontakt zum positiven Erlebnis. Gemeinsam im Team werdet ihr Erwartungen übertreffen und so nachhaltig begeistern.

Mit einer wirkungsvollen Mischung aus theoretischem Wissen und praktischen Tools zeigen wir dir, wie du eine Begeisterungskultur in deinem Unternehmen entwickeln und langfristig verankern kannst. Denn gelebte Begeisterung gelingt nur, wenn nahezu alle Teammitglieder an einem Strang ziehen und die Begeisterung authentisch nach außen tragen. So wird aus eurem Unternehmen ein "buntes Ei", das sich von der Masse abhebt und langfristig am Markt erfolgreich ist.

Unsere Impulse geben einen frischen Energieschub und machen Lust auf mehr gelebte Begeisterung im Unternehmen!

©2024 Ralf Strupat (P)2024 Ralf Strupat

Kundenbegeisterung macht den Unterschied!に寄せられたリスナーの声

カスタマーレビュー:以下のタブを選択することで、他のサイトのレビューをご覧になれます。