• 【処方箋079】更なるトラブルの火種に→あんしんプラスの落とし穴について【BUYMAお悩み相談】

  • 2024/11/01
  • 再生時間： 11 分
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【処方箋079】更なるトラブルの火種に→あんしんプラスの落とし穴について【BUYMAお悩み相談】

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  • サマリー

  • BUYMAの補償制度といえば「あんしんプラス」。お客様はもちろん、ショッパー自身の身を守るためにも是非付けてもらいたい制度ですが意外な落とし穴があります。

    それは補償内容について。


    具体的には、着用したもののイメージに合わなかったなどの理由で申請できる返品補償制度。

    この場合の補償について、BUYMAでは次のように明記しています。

    ⇩⇩

    「返品補償制度

    条件を満たした商品の場合に、「返品補償制度」を申請できます。

    返品補償に申請後、審査の上、補償が適用されると、合計商品価格に相当する金額をBUYMAで使えるポイントにて返品ポイントを付与いたします。」


    正直、BUYMAポイントで補償されても。。。ですよね。
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あらすじ・解説

BUYMAの補償制度といえば「あんしんプラス」。お客様はもちろん、ショッパー自身の身を守るためにも是非付けてもらいたい制度ですが意外な落とし穴があります。

それは補償内容について。


具体的には、着用したもののイメージに合わなかったなどの理由で申請できる返品補償制度。

この場合の補償について、BUYMAでは次のように明記しています。

⇩⇩

「返品補償制度

条件を満たした商品の場合に、「返品補償制度」を申請できます。

返品補償に申請後、審査の上、補償が適用されると、合計商品価格に相当する金額をBUYMAで使えるポイントにて返品ポイントを付与いたします。」


正直、BUYMAポイントで補償されても。。。ですよね。
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