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サマリー
あらすじ・解説
いまさら聞けないビジネス用語
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「インバウンド」
意味:
インバウンドは、外部からの訪問者や問い合わせが企業に向かってくることを指し、特にマーケティングや営業の分野では、顧客が自発的に企業の製品やサービスに興味を持ち、問い合わせや購入行動を起こすプロセスを指します。観光業では、外国人観光客が国内に訪れることもインバウンドと呼びます。
語源:
インバウンド(Inbound)は英語で「内向きの」を意味し、特に外部から内部へと向かってくる流れを表現する際に使用されます。マーケティング用語としては、2000年代に「インバウンドマーケティング」が注目され、顧客の自発的な行動を重視する手法として広まりました。
利用シーン:
企業がインバウンドマーケティングを行う際、ブログ記事やSEO対策、SNSの活用を通じて、見込み客が自ら情報を検索して製品に興味を持つように誘導します。例えば、オンラインで役立つコンテンツを提供し、見込み顧客がそのコンテンツに触れることで企業を認知し、問い合わせや購入に繋がる流れを作ります。
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