エピソード

  • 064.ファン作りのステップアップ～興味関心が“愛”に変わる瞬間～

    064.ファン作りのステップアップ～興味関心が“愛”に変わる瞬間～
    2025/05/18
    前回に続き、ファン作りの第二弾。 「まずはお客様に興味を持つ」この小さな意識が、お客様の心を開かせ、大きな信頼を生み出すきっかけになります。 マザーテレサの言葉で「愛の反対は無関心」という言葉があります。 その言葉をヒントに、目の前のお客様に心を寄せること、関心を持つことの大切さをお話しています。 普段は見落としがちな細かな表情や話し方に意識を向けることが、結果的にサロンの信頼度を高める秘訣です。 プロフェッショナルな接客を支える“関わりの深め方”について、実践的なポイントをお届けします。 あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#64) https://youtu.be/DoQnWfWvfZU ****************************** ★JESMA式メソッド エステティックサロン経営の教科書～サロン成長のロードマップ～ 【解説動画 無料プレゼント！】 https://youplando.com/a-content-salon-free/ ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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    15 分
  • 063.信頼される接客の本質とは？～“興味”が信頼を育てる～

    063.信頼される接客の本質とは？～“興味”が信頼を育てる～
    2025/05/11
    繁盛サロンにしていくために、あなたのファン作りが大切だと言われますが… “自分のファンを作らなきゃ”と焦っていませんか？ どうしたら自分のファンを増やせるの？ 今回は、エステティックサロンにおいて、お客様との信頼関係をどう育んでいけばいいのか、自分のファンになってもらえるためにはどうすればいいのか、そんなお話しをしています。 ただ聞くのではなく、「心から聴く」、「会話を通じて自然と距離が縮まる」 プロとしての、お客様との関わり方をお届けします！ あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#63) https://youtu.be/rucB2P5LF1o ****************************** ★JESMA式メソッド エステティックサロン経営の教科書～サロン成長のロードマップ～ 【解説動画 無料プレゼント！】 https://youplando.com/a-content-salon-free/ ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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  • 062.集客後の落とし穴？“次も来たい”を引き出す提案力と仕組み

    062.集客後の落とし穴？“次も来たい”を引き出す提案力と仕組み
    2025/05/04
    集客に成功したけれど売上が伸びない… そんなお悩みを抱えるサロンオーナーさんも少なくありません。 今回は、お客様に「次も来たい！」と思ってもらえるためのオペレーションの仕組みをどのように構築していくのか、そんなお話しをしています。 接客・カウンセリング・コースの提案・アフターフォロー etc… どれも売上アップには欠かせないスキルです。 マニュアルや仕組みは、ルールとして大切なものです。 ところが、形だけになってしまうと、なんだか寂しい、味気なくなってしまいます。 サロンで決められたルール（マニュアル）の中で、売上に直結する「本当の接客力」とは？ あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#62) https://youtu.be/JtbdGEn1eVM ****************************** ★JESMA式メソッド エステティックサロン経営の教科書～サロン成長のロードマップ～ 【解説動画 無料プレゼント！】 https://youplando.com/a-content-salon-free/ ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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  • 061.リピートされない理由とは？選ばれるサロンに必要な“プロとしてのカウンセリング”

    061.リピートされない理由とは？選ばれるサロンに必要な“プロとしてのカウンセリング”
    2025/04/27
    一度は来店してくれたのに、リピートされない･･･ 今や「体験だけで去ってしまう」お客様が増える中で、どうすれば選ばれ続けるサロンになれるのでしょうか？ 今回は、継続的に来店されるサロンの共通点、そして「もう一度行きたい」と思ってもらえるための工夫について深掘りしていきます。 キーワードは「総合評価」と「プロ意識」。 技術力だけでは選ばれない時代になってきています。 エステティシャンが意識すべきポイントとは？ お客様との関係づくり、接客の本質、そして“プロとしてのカウンセリング”の大切さをお届けします。 あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#61) https://youtu.be/f-Z-zY9i0Tc ****************************** ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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  • 060.サロン集客は「人柄」と「挨拶」で決まる

    060.サロン集客は「人柄」と「挨拶」で決まる
    2025/04/20
    お客様が「また来たい」と思う理由、それは技術や商品だけではありません。 地域に愛されるサロンは、オーナー自身が色々な相談に乗ってくれる“なんでも屋”になっているケースも多いものです。 チラシ、パンフレット、ホームページなどでも、ただサロンコンセプトやメニュー、効果だけを書いているより、経営者の「人となり」や「想い」が伝わる内容が鍵になります。 そして「侮るなかれ！挨拶の力」 私自身も若かりし頃に気づかせてもらった、挨拶のエピソードもご紹介しています。 集客とは人と人との信頼構築そのもの。 技術や効果以上に求められる“人としての魅力”とは？ ぜひお仕事としてだけではなく、プライベートも含むあなたの生活の中に取り入れてみてください。 きっと、素敵な変化に気づけるようになりますよ～♪ あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#60) https://youtu.be/UcFn0DAqLaE ****************************** ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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  • 059.フォローバックで終わらせない！SNS集客のコツ

    059.フォローバックで終わらせない！SNS集客のコツ
    2025/04/13
    個人サロンでの集客には、SNSは欠かせませんね。 でも、ただ投稿していいね！をもらうだけでは遠回りになってしまうかもしれません。 今回は、SNSのフォローやDMの効果的な使い方、ハッシュタグの活用、集客方法の「プル型」「プッシュ型」の違いや、集客方法の使い分けなどをご紹介していきます。 SNSは単なる投稿ツールではなく、地域での信頼構築や交流の場としても活用できるんです！ 今日から始められる実践的なヒントやアイデアがいっぱいです！ あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#59) https://youtu.be/l3YIZMiLkK0 ****************************** ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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  • 058.集客迷子からの脱却～自分に合う方法で結果を出す！

    058.集客迷子からの脱却～自分に合う方法で結果を出す！
    2025/04/06
    エステティックサロンを経営する上で欠かせない「集客」。 今回は、集客の基本とその応用についてわかりやすく解説していきます。 ポイントは、顧客層を正しく理解することです。 新しいもの好きの「イノベーター層」から、一般消費者層である「マジョリティ層」へのアプローチの違いとは？ さらに、広告やキャンペーンで新規顧客を呼び込むだけでなく、リピート率を上げる秘訣も。 自分の得意を活かしながら、価値観の違う顧客にも対応できる方法を具体例と共にご紹介していきます。 すぐに実践できる集客術を学びましょう！ あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#58) https://youtu.be/6ZPDZz9YFfk ****************************** ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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  • 057.エステティックサロン集客の極意！プル型 vs プッシュ型戦略とは？

    057.エステティックサロン集客の極意！プル型 vs プッシュ型戦略とは？
    2025/03/30
    エステティックサロンの集客、どんな方法を選んでいますか？ 今回は、２つのタイプの集客方法について詳しくお話ししています。 集客方法には、「プル型（お客様が自ら探す）」 と 「プッシュ型（サロン側からアプローチする）」の２つのタイプがあります。 ポスティングの効果的な活用法や、広告・SNSをどう組み合わせるのか、実例を交えてご紹介します。 今すぐ来店につながらなくても、長期的な信頼を築くことがリピーター獲得のカギ。 今回は、もうひとつ大切なポイントをお話ししています。 契約や次回予約につながらなかったお客様をどのような気分でお帰りいただくのか。どのような関係性を保ち続けるのか。 エステティックサロン経営の本質を学んでみませんか？ あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥ ■YouTube版(#57) https://youtu.be/ow2yT_JDX0Q ****************************** ▼日本エステティックサロン経営学院: https://youplando.com/ ▼YouTube: https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v ▼リスナーさんからのご質問受付 https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8
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    16 分