リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側

著者: 磯島順一郎 | 飲食店向けアプリ開発
  • サマリー

  • 飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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エピソード
  • 008.ゼロからの再出発
    2024/09/04
    ”お客様の本当に求める商品とは何か”を追求するために、組織を一から再構築するという大きな決断をしました。営業チームのほぼ全員を解雇し、システム担当者だけを残して、新しい商品開発に取り組むことにしたのです。 ゼロから再出発したことで、今の成功につながったと感じています。解雇した方々には感謝の気持ちでいっぱいです。当時は厳しい選択でしたが、私にとっては大事な時間で、その経験があったからこそ今があると思っています。 時にはリセットして、根本から物事を考え直すことも必要です。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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  • 007.「リピート×携帯」 新ビジネスの挑戦
    2024/08/07
    リピート率を向上させるために、携帯のタッチ機能を活用したビジネスの 立ち上げについての話です。 システム開発や資金調達のため、エンジェル投資家の支援を受けて事業を拡大。 全国展開するも、実店舗での運用管理の難しさやiPhone未対応の問題に苦戦。 最終的にアプリ開発へと転換し、学びを得た経緯を語ります。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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  • 006.紙カルテは宝の山だった!
    2024/07/24
    六本木のマッサージ店から依頼された新規集客に注力していましたが、 紙のカルテを活用しきれていない現状に気付きました。 カルテの電子化と顧客への定期的なアプローチが、リピート率向上に繋がることを提案し、成功を収めます。 この効率化により、地域密着型店舗などの限られた予算でも顧客をリピートさせることができると気づき、次なるビジネス展開へと進んでいきます。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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    11 分

あらすじ・解説

飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
磯島順一郎 | 飲食店向けアプリ開発

リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側に寄せられたリスナーの声

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