
#008 - Stop beeing „nice“: Warum Höflichkeit oft dein Deal-Killer ist
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Begrüßung, Einwand, Abschluss: Jede Silbe zählt! Silvia deckt auf, warum „Entschuldigung, haben Sie eine Minute Zeit?“ dein Umsatz-Killer Nr. 1 ist und zeigt dir sprachliche Upgrades, die schon im ersten Satz Kompetenz ausstrahlen.
Kapitel & Timecodes
00:00 – Intro: Falsche Worte killen Umsatz
03:00 – Analyse: Warum „Entschuldigung“ Schuld signalisiert
05:30 – Das 60-Sekunden-Märchen: Warum niemand nach exakt einer Minute auflegt
08:00 – 0,1 %-Mindset: Raus aus der Masse, rauf in die Premium-Liga
11:30 – 5-Phasen-Selling: Wo Power-Wording überall den Unterschied macht
14:00 – Deine Action-Steps: Sprach-Makeover & Mentoring-Einladung
Top-Takeaways
Verbanne Entschuldigungen aus der Akquise.
Vermeide leere Floskeln wie „eine Minute Zeit“.
Formuliere auf Augenhöhe statt devot.
Baue Verbindlichkeit mit konkreten Terminvorschlägen auf.
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