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サマリー
あらすじ・解説
In dieser Episode geht es um die Bedeutung des aktiven Zuhörens als Schlüsselkompetenz für Führungskräfte und im alltäglichen Umgang mit Menschen. Wir diskutieren in dieser Episode verschiedene Techniken des aktiven Zuhörens, die Herausforderungen bei der Umsetzung und wie man Gespräche angemessen beginnt und beendet. Es wird deutlich, dass Zuhören weit mehr ist als nur das passive Hören von Worten. Es erfordert Interesse, Empathie und die Fähigkeit, den Gesprächspartner wirklich zu verstehen. Wir beleuchten verschiedene Facetten des Zuhörens und was man durch gutes Zuhören erreichen kann.