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サマリー
あらすじ・解説
Gustavo Arias es Líder de Innovación en Grupo Q con una amplia y exitosa carrera en Experiencia del Cliente desarrollada a partir de su visión como ingeniero y pulida a lo largo de una trayectoria especializada en la venta de servicios.
Enlaces de interés del episodio:
Indicador NPS:
Using NPS as an incentive is ‘completely bogus’. What can we do? | LinkedIn
www.linkedin.com/pulse/using-nps-incentive-completely-bogus-what-can-we-do-reg-price/
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