スタートアップ企業では、妥協なき採用を継続的に進められるかが生命線です。しかしながら、採用活動の「見極め」においては、ポイントが明確でなく苦戦しているケースが散見されます。 そこで今回は、採用活動の「見極め」をテーマに、グロービス・キャピタル・パートナーズの小野壮彦さんをゲストにお迎えし、お話を伺いました。小野さんがエグゼクティブヘッドハンターとして5,000人以上の幹部候補者と面談してきた経験から考える、幹部候補として重要なスキルや見極めポイントが学べるエピソードです。

ハイライト

• 小野さんがVCで挑戦を決めた理由
• 選考活動で準備すべき心構えについて
• 書類選考で持つべき3つの視点
• 面接で重要な「意見」と「事実」をわけて捉える力
• 初期のスタートアップで活躍する人材特性とは
• リファレンスチェックの工夫
• オファー面談で重要なスタンス
• 採用活動に挑戦する方に向けて一言

小野壮彦（＠OnoTakSoGood）

グロービス・キャピタル・パートナーズ Head of Value-up

アクセンチュア戦略チームを経て、プロトレード を創業。M&Aにより楽天へ事業譲渡。その後、プロ経営者として、Jリーグ、ヴィッセル神戸、家電ベンチャー アマダナの取締役を歴任。経営人材コンサルティングのエゴンゼンダーに参画し、パートナーとして経営陣へのアセスメント、コーチングおよびヘッドハンティングを実施。近年はZOZOに本部長として参画。プライベートブランド立上げ、および国際展開をリード。2019年10月、グロービス・キャピタル・パートナーズ入社。早稲田大学商学部卒、ミラノ・ボッコーニ大学MBA

日本のIT市場は約15兆円規模ですが、SaaSの占有率は10%未満です。エンタープライズ向けSaaS（エンプラSaaS）は成長余地が大きいものの、展開に苦戦する企業も多くみられます。エンプラSaaSの成功には、需要創出からポストセールスまで戦略の大幅な変更が必要で、その中でプロフェッショナルサービス（PS）の役割が重要となります。本セッションでは、Oracle、Salesforce、Veeva JapanにてPS経験豊富な大村さんをお迎えし、PSの定義や重要性、エンプラSaaSにおけるPSの必要性、採用・組織戦略について議論しました。

ハイライト

• 大村さんの約30年間に及ぶプロフェッショナルサービスのご経歴
• 大手ソフトウェア企業の日本市場はこの十数年間でどう変化してきたか
• Veeva Japanに入社された背景や決め手
• プロフェッショナルサービスのミッションについて、業務内容はどのようなものか
• 受注から契約、導入支援などのフローの中で他の職種との連携について
• BPOやビジネスコンサルやカスタマーサクセス・サポートとの違いとは？
• プロフェッショナルサービスの具体的なKPIについて
• PSの組織化や採用はどのように行っているか
• 入社後からのオンボーディングはどのようにプラン化されているか

大村耕平

Veeva Japan 株式会社　VP, Japan Commercial Professional Services

日本のプロフェッショナルサービス責任者である大村耕平は、ソフトウェアIT業界で約30年の勤務経験があり、顧客の業務改善や製品の有効活用促進するプロジェクトでプロジェクトオーナー、プロジェクトマネージャーとして多くの成功経験を持っています。Veeva入社前は、セールスフォースでMarketing Cloud製品のプロフェッショナルサービス執行役員として導入プロジェクトの責任を担っていました。また、セールスフォース以前は、日本オラクルにてミドルウェアコンサルティング、SaaSコンサルティング本部長としてサービスの提案から導入までの責任を持ち、お客様の成功と共にチームを成長させて来ました。

クラウド化が遅れている物流業界は、2024年問題による輸送能力不足という課題に直面しています。このような状況下で、アセンドは複雑な業務オペレーションの標準化に挑戦し、Vertical SaaSの立ち上げに取り組んできました。創業者が語る起業の経緯、SaaS開発の苦労、そしてブレイクスルーの瞬間を時系列で追いながら、Vertical SaaS企業としての成長過程を探ります。この事例を通じて、他のVertical SaaS起業家に向けた貴重な教訓と学びを提供していきます。

ハイライト

• 起業までの経歴：コンサルタント・シンクタンクでの経験
• 社会変革を目指してなぜ起業という手段を選んだのか？
• 物流業界の魅力と構造的課題
• SaaSで解決できる問題とその限界
• Vertical SaaSにおける「非合理の理」と成長フェーズに至るまでの苦労の4年間
• ARR成長フェーズへのブレイクスルーポイント
• アセンドの今後の展望：SaaS+αの戦略
• ALL STAR SAAS FUNDとの2年間の協業を振り返って

日下瑞貴 アセンド株式会社 代表取締役社長 1990年北海道江別市生まれ。早稲田大学政治学研究科（政治哲学専攻）修了後、PwCコンサルティング合同会社にてサプライチェーンマネジメント案件に従事。その後野村総合研究所に移り、官公庁や業界団体を中心に、物流業界に関する政策提言・戦略策定プロジェクトに従事。行政と連携しつつ物流改革を進める中で、運送会社不在の中で行政主導の改革に限界があることを認識。運送会社のDXを推進する事で荷主とフェアに取引できる環境を目指しアセンドを創業。3児の父で、趣味はランニングと読書。