• Ep.106 - Sheila Morin : Du Cirque au SaaS – jongler avec ventes, marketing & AI

  • 2024/10/03
  • 再生時間： 1 時間 22 分
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Ep.106 - Sheila Morin : Du Cirque au SaaS – jongler avec ventes, marketing & AI

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  • サマリー

  • Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Sheila Morin, CMO chez Coveo, une plateforme d’expériences numériques enterprise à la fine pointe du AI, search, et personnalisation, ainsi qu’une licorne techno bien de chez nous. Coveo c’est une compagnie cotée en bourse, 700 employés, des clients dans plus d’une cinquantaine de pays, deux bureaux principaux à Québec & Montréal, et plus d’une centaine de millions de revenus annuels. On jase du parcours de Sheila : ses études en marketing, un début de carrière en ventes chez Procter & Gamble, puis 13 ans comme marketer chez L’Oréal avant de passer chez Danone et au Cirque du Soleil. Assez cool d’avoir un behind-the-scenes de c’est quoi la réalité d’une suite C en compagnie publique. Ah pis merci à tous ceux qui sont venus à l’event live aux bureaux de Coveo MTL! — CHAPITRES (0:00) Intro (0:40) Qui est Sheila + parcours (2:48) C’est quoi Coveo? (4:15) Le branding en SaaS (8:15) Faire des plans marketing pour un groupe d’achat plutôt qu’un individu (10:00) L’importance du storytelling & le capital de confiance (13:28) Sa transition du produit physique au produit tech (18:32) Son passage au Cirque du Soleil (24:07) Pourquoi aller en tech : son arrivée chez Coveo (30:29) Gagner le respect en tech en tant que leader non-technique (34:36) La réalité d’une femme C-level & le sentiment d’imposteur (40:55) Ce qui est difficile et le fun de travailler avec elle (42:50) Le quotidien d’une CMO (45:10) Comment tester son messaging dans une compagnie comme Coveo? (48:28) La décision de mettre une portion des ventes sous la tutelle du marketing (1:04:00) Une anecdote sur une erreur qu’elle a fait (1:06:31) La folie du AI & le clutter dans le marché (1:08:08) SaaSpasse comme catalyste (1:10:20) Questions du public (1:19:18) Conclusion — Sheila sur LinkedInCoveoSagardSalesforceDreamforceScaleAINeil Patel Cool SaaS peeps mentionnés : Vincent Bernard, directeur R&D chez CoveoJonathan Tétrault, managing partner chez SagardLouis Tétu, CEO & chairman chez CoveoMarc Benioff, CEO chez SalesforceFrederica Gatti, senior communications manager chez CoveoPatrick Lavergne, vice president, global business development chez CoveoJohn Grosshans, CRO chez Coveo — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pireMerci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements.
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あらすじ・解説

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Sheila Morin, CMO chez Coveo, une plateforme d’expériences numériques enterprise à la fine pointe du AI, search, et personnalisation, ainsi qu’une licorne techno bien de chez nous. Coveo c’est une compagnie cotée en bourse, 700 employés, des clients dans plus d’une cinquantaine de pays, deux bureaux principaux à Québec & Montréal, et plus d’une centaine de millions de revenus annuels. On jase du parcours de Sheila : ses études en marketing, un début de carrière en ventes chez Procter & Gamble, puis 13 ans comme marketer chez L’Oréal avant de passer chez Danone et au Cirque du Soleil. Assez cool d’avoir un behind-the-scenes de c’est quoi la réalité d’une suite C en compagnie publique. Ah pis merci à tous ceux qui sont venus à l’event live aux bureaux de Coveo MTL! — CHAPITRES (0:00) Intro (0:40) Qui est Sheila + parcours (2:48) C’est quoi Coveo? (4:15) Le branding en SaaS (8:15) Faire des plans marketing pour un groupe d’achat plutôt qu’un individu (10:00) L’importance du storytelling & le capital de confiance (13:28) Sa transition du produit physique au produit tech (18:32) Son passage au Cirque du Soleil (24:07) Pourquoi aller en tech : son arrivée chez Coveo (30:29) Gagner le respect en tech en tant que leader non-technique (34:36) La réalité d’une femme C-level & le sentiment d’imposteur (40:55) Ce qui est difficile et le fun de travailler avec elle (42:50) Le quotidien d’une CMO (45:10) Comment tester son messaging dans une compagnie comme Coveo? (48:28) La décision de mettre une portion des ventes sous la tutelle du marketing (1:04:00) Une anecdote sur une erreur qu’elle a fait (1:06:31) La folie du AI & le clutter dans le marché (1:08:08) SaaSpasse comme catalyste (1:10:20) Questions du public (1:19:18) Conclusion — Sheila sur LinkedInCoveoSagardSalesforceDreamforceScaleAINeil Patel Cool SaaS peeps mentionnés : Vincent Bernard, directeur R&D chez CoveoJonathan Tétrault, managing partner chez SagardLouis Tétu, CEO & chairman chez CoveoMarc Benioff, CEO chez SalesforceFrederica Gatti, senior communications manager chez CoveoPatrick Lavergne, vice president, global business development chez CoveoJohn Grosshans, CRO chez Coveo — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pireMerci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements.
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