Bienvenid@ a un nuevo episodio de mi Podcast. En esta ocasión conoceremos la historia de Sergio y Denise, quienes, huyendo del bullicio de la ciudad, encontraron su hogar y su pasión en la hermosa Villa General Belgrano, Córdoba, Argentina. Juntos administran tres alojamientos: Hotel Antiguo Camino, Posada Ojo de Agua y Cabañas Oberland.

En este episodio, Sergio comparte su viaje desde la incertidumbre inicial hasta el logro de administrar tres alojamientos. Sergio reflexiona sobre la importancia de no dar por sentado el éxito y cómo la tecnología ha transformado la industria hotelera.

Dividiendo el negocio en dos bloques fundamentales, Sergio explora la importancia de la venta, con énfasis en la presencia en Internet, y la operatividad, destacando la necesidad de claridad en los procesos. Nos lleva a través de su experiencia en responder mensajes, confirmar reservas y gestionar roles de manera eficiente en un entorno familiar.

Descubrimos la perspectiva de Sergio sobre la formación de precios, la toma de decisiones para crecer y la importancia de trabajar con un sistema de gestión de reservas. Además, aborda las dificultades de implementar nuevos procesos y la resistencia al cambio en la industria.

La reflexión final de Sergio resalta la accesibilidad para todos a la hora de crecer y aprender. Destaca la importancia de buscar socios y proveedores en la industria, compartir información clave y asegurarse de que el negocio pueda prosperar incluso cuando no estén presentes.

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