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ITIL® 4 Sin Filtros - Simplificando la Gestión de Servicios

ITIL® 4 Sin Filtros - Simplificando la Gestión de Servicios

著者： Con Punto y Koma
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このコンテンツについて

 Un podcast en donde explicamos ITIL® 4 de forma clara, directa y sin complicaciones. En 7 episodios, desmitificamos conceptos, rompemos con la jerga innecesaria y te damos herramientas prácticas para aplicarlo en tu entorno. Este podcast tiene fines educativos y de concienciación únicamente y se basa en las mejores prácticas de ITIL® 4. ITIL® es una marca registrada de PeopleCert. Todos los derechos reservados.© 2025 Lean IT Group, LLC マネジメント マネジメント・リーダーシップ 個人的成功 経済学 自己啓発
エピソード
  • Elevando el ITSM: Del Caos a la Cima

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    2025/05/16
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  • Cerrando con broche de oro – Solicitudes, niveles de servicio y seguridad

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    2025/04/14

    En este último episodio de esta serie, Alex y Julián exploran cómo responder eficazmente a las solicitudes de servicios, cómo establecer expectativas claras y proteger los servicios con gestión de seguridad de la información.Se centran en: Gestión de Solicitudes de Servicio, Gestión de Niveles de Servicio, Gestión de la Seguridad de la Información.

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    9 分
  • Excelencia sostenible – ITIL más allá de lo operativo

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    2025/04/14

    Discutimos las prácticas de gestión que aseguran una evolución constante del servicio: Gestión de la Configuración del Servicio, la Mejora Continua, Gestión de Activos de TI y Gestión de Suplidores.
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    7 分

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