Comment monde virtuel et monde réel se mêlent, et quels sont les enjeux sous-jacents pour les entreprises ? Concept encore flou, le metaverse est souvent défini comme un univers parallèle, fait de mondes virtuels, où l’on peut se divertir et échanger, travailler, opérer des transactions également, via les NFT notamment. Second Life avait, au début des années 2000, ouvert la voie comme pionnier d'une plateforme sociale et économique, basée sur un système de micropaiement, où les utilisateurs avaient la propriété intellectuelle de leurs créations, et étaient libres de construire eux-mêmes leurs espaces et leurs communautés. Mais depuis quelques mois, cette nouvelle tendance s’impose partout : dans le luxe notamment, mais pas seulement. Les entreprises, à l’image de Meta (ex-Facebook) ou Microsoft, sont nombreuses à y réaliser d’énormes investissements. Une chose est sûre, si toutes n’ont pas encore une stratégie claire en la matière, la plupart sont convaincues qu’elles ne peuvent pas rester sur le bas-côté de la route. Interview d'Emmanuel Vivier, cofondateur du think tank digital, le HUB Institute, et expert de la transformation numérique et du marketing digital.
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