Pourquoi les indicateurs de performance, qu’on appelle aussi les KPI, rendent-ils stupides ? Pourquoi certaines équipes de direction ne semblent-elles pas composées des meilleurs ? Ou encore, pourquoi promettre des récompenses aurait-il pour effet de tuer la motivation ?
Qu’il s’agisse de management, de stratégie ou d’innovation, le monde de l’entreprise est souvent fait d’idées reçues, qui empêchent l’organisation comme les individus d’être performants.
C’est ce que décrypte Frédéric Fréry, professeur à l’ESCP Business School, dans ce podcast L’Envers du Business. En convoquant l’histoire, la psychologie et la philosophie, il décortique les mythes, les pièges et les paradoxes du monde des affaires, mais aussi ses travers et ses aberrations… non sans une pointe d’impertinence. Ce podcast fait écho au livre dont il est l’auteur, et qui vient d’être publié, « 100 idées impertinentes pour mieux manager ».
Dans cet épisode, il revient sur le rôle des top managers et sur la saine distance qu'ils doivent avoir avec leurs équipes. "Si une équipe est bien organisée, elle peut fonctionner sans son dirigeant. La présence d'un chef absolument indispensable est le signe que votre organisation n'est pas efficace", observe-t-il. Un dirigeant doit donc savoir se rendre inutile, ce qui ne veut pas dire qu'il ne sert à rien. Bien au contraire. Cela signifie qu'il a mis les bonnes personnes aux bons postes, et qu'il a su instaurer un climat de confiance.

Réalisation : Julien Louët

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