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サマリー
あらすじ・解説
顧客にメリットを影響するために、いかにマーケティング施策を実装していかなければいけないのか。
まずあなたが考えなければいけないこと❶ どの顧客にアプローチするのか(ST)
どうやってヒトを分解して、どのタイプに的を絞るのかを考えるのが、セグメーンテーションとターゲティングです。
セグメンテーションとターゲティングとは、言葉だけを聞いても分かりにくいです。仕組みを理解していきましょう。
❷ どうやって顧客にメリットを提供するのか(P)
二つ目は、差別化です。差別化とは、絞ったターゲットに特化した商品やサービスに仕上げることです。
市場におけるポジショニングをどれだけ効果的に実践できるか。どうやって、価値を証明して、商品やサービスを買ってもらうかを考えられなければ、商品やサービスを販売できないでしょう。
STPとは?S:Segmentation セグメンテーションとは?
顧客のニーズやウォンツ別に、顧客を分けることです。
T:Targeting ターゲティング
分けたセグメントの中から、一つに絞ります。これをターゲティングと言います。
P:Positioning ポジショニング
ポジショニングでは、競合を意識しつつ、顧客目線でどの戦場で商品やサービスを展開するのかを考えます。
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