• Smoke Break - Asociados de ventas

  • 著者： Mike Hernandez
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Smoke Break - Asociados de ventas

著者： Mike Hernandez
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  • サマリー

  • "Smoke Break" es un micro-podcast semanal diseñado específicamente para asociados de ventas de tiendas de conveniencia que buscan mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera. En solo 5-10 minutos – el tiempo de un descanso típico – el anfitrión Mike Hernández comparte consejos prácticos y estrategias efectivas para destacar en el servicio al cliente y las operaciones de la tienda. Ya sea que seas nuevo en la industria o un profesional experimentado, cada episodio te proporciona herramientas valiosas para crecer en tu rol y brindar un servicio excepcional.
    © 2025 Smoke Break
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あらすじ・解説

"Smoke Break" es un micro-podcast semanal diseñado específicamente para asociados de ventas de tiendas de conveniencia que buscan mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera. En solo 5-10 minutos – el tiempo de un descanso típico – el anfitrión Mike Hernández comparte consejos prácticos y estrategias efectivas para destacar en el servicio al cliente y las operaciones de la tienda. Ya sea que seas nuevo en la industria o un profesional experimentado, cada episodio te proporciona herramientas valiosas para crecer en tu rol y brindar un servicio excepcional.
© 2025 Smoke Break
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エピソード
  • Episodio 1: Bienvenidos a las operaciones de las tiendas de conveniencia

    Episodio 1: Bienvenidos a las operaciones de las tiendas de conveniencia
    2025/01/04

    En este episodio inaugural de "Smoke Break," el anfitrión Mike Hernández introduce los fundamentos de las operaciones en tiendas de conveniencia para asociados de ventas. Aprende estrategias esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, manejar situaciones comunes y crear experiencias positivas para los clientes. Perfecto para asociados nuevos y experimentados que buscan mejorar sus habilidades profesionales.

    Notas del Programa:

    • Introducción a la industria de tiendas de conveniencia
    • Aspectos clave del rol del asociado de ventas
    • Consejos para servicio al cliente:
      • Mantener contacto visual
      • Lenguaje corporal positivo
      • Asistencia proactiva
      • Conocimiento de productos
      • Manejo de quejas
    • Manejo de situaciones comunes:
      • Productos agotados
      • Clientes difíciles
      • Problemas técnicos
      • Prevención de hurtos
    • Reto semanal: Practicar escucha activa con clientes
    • Pregunta de comprensión: Aspectos clave del servicio al cliente

    Duración: 5-10 minutos Etiquetas: #ServicioAlCliente #TiendasDeConveniencia #VentasMinoristas #CapacitaciónRetail #DesarrolloProfesional
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    8 分

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