エピソード

  • Die Bundesagentur für Arbeit auf dem Weg zu Europas modernster Dienstleisterin im öffentlichen Sektor?

    Die Bundesagentur für Arbeit auf dem Weg zu Europas modernster Dienstleisterin im öffentlichen Sektor?
    2024/11/06
    Das sind die 5 Key Learnings aus dem Gespräch: Hybrid Work und Digitalisierung: Die Pandemie zwang die Bundesagentur für Arbeit (BA) zur schnellen Einführung von Lösungen für mobiles Arbeiten. Vor der Pandemie war Homeoffice nahezu unbekannt. Durch den Einsatz von VDI und später der Einführung von Microsoft Teams hat sich die BA schnell angepasst. Die Mitarbeitenden wurden schrittweise mit neuen Technologien wie Laptops und Collaboration-Tools ausgestattet, um den modernen Arbeitsplatz zu fördern. Prozessautomatisierung als Antwort auf den demografischen Wandel: Angesichts des bevorstehenden Ruhestands von etwa 40.000 Mitarbeitenden sieht die BA die Notwendigkeit, Prozesse zu automatisieren, um die Effizienz zu steigern. Der Fokus liegt darauf, bestehende Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren, um mit weniger Personal die gleiche oder eine höhere Leistung zu erbringen. Es wurde auch eine Vereinbarung getroffen, dass keine Kündigungen aufgrund der Automatisierung erfolgen werden. Cloud-Lösungen und Souveränität: Die BA setzt nicht ausschließlich auf einen einzigen Cloud-Anbieter, sondern entwickelt ein sogenanntes "Cloud Brokerage Model", um eine Vielzahl von Anbietern nutzen zu können, darunter AWS, Microsoft, Google sowie europäische Anbieter. Diese Flexibilität soll es ermöglichen, datensensitive Anwendungen souverän zu behandeln und je nach Use Case den passenden Anbieter auszuwählen. Neugestaltung der Arbeitsräume und Leadership: Die Transformation zu einem modernen Arbeitsplatz geht mit einer Umstrukturierung der Büroflächen einher. Es wurden Shared Desks und Raumbuchungssysteme eingeführt, um die neuen hybriden Arbeitsmodelle zu unterstützen. Gleichzeitig passt die BA ihre Führungsstruktur an, um weg von hierarchischen Modellen hin zu einem kooperativen und unterstützenden Führungsstil zu kommen. Diese kulturelle Transformation wird durch ein eigens geschaffenes "Kulturoffice" begleitet. Die BA als Vorreiter im öffentlichen Sektor: Die BA positioniert sich als Role Model für den gesamten öffentlichen Sektor in Deutschland. Durch innovative Lösungen und die schnelle Anpassung an die neuen Arbeitsrealitäten während der Pandemie hat die BA gezeigt, dass selbst eine Behörde in Deutschland Vorreiter in Sachen Digitalisierung sein kann.
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    39 分
  • Die KI-Werkstatt der DATEV: Wie Künstliche Intelligenz die Steuerberatung revolutioniert

    Die KI-Werkstatt der DATEV: Wie Künstliche Intelligenz die Steuerberatung revolutioniert
    2024/10/16
    In dieser Folge von “Time for Work” sprechen wir mit Senior Product Owner Fabian Schmidt von DATEV über die bahnbrechenden Entwicklungen in der Steuerberatung durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Fabian gibt uns einen Einblick in die KI-Werkstatt von DATEV, wo innovative Prototypen entstehen, die den Arbeitsalltag von Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten revolutionieren. KI als Gamechanger: Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die Steuerberatungsbranche grundlegend zu verändern, indem sie Prozesse effizienter und qualitativ hochwertiger gestaltet. DATIV und Microsoft Azure: DATEV nutzt die Microsoft Azure Cloud, um ihre generative KI zu hosten und Prototypen für verschiedene Anwendungsfälle zu entwickeln, wie z.B. das Erstellen von Einsprüchen und das Zusammenfassen großer Textdokumente. Datensicherheit: DATEV stellt sicher, dass alle Daten innerhalb der EU verarbeitet werden, um höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards zu gewährleisten. Kontinuierliche Verbesserung: Durch regelmäßiges Feedback von Anwendern werden die Prototypen stetig weiterentwickelt und verbessert, um schließlich produktreife Lösungen zu bieten. Halluzinationen der KI: Es ist entscheidend, dass die generierte KI-Informationen überprüft werden, da die KI manchmal "halluziniert" und falsche oder unsinnige Antworten liefert.
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    42 分
  • DKV Mobility: Technologie, Kultur und der moderne Arbeitsplatz

    DKV Mobility: Technologie, Kultur und der moderne Arbeitsplatz
    2024/09/25
    Die 5 Kernaussagen des Podcasts: Hybrides Arbeiten als neue Norm: Seit der Pandemie wurde ein hybrides Arbeitsmodell etabliert, das flexible Arbeitsplätze sowohl im Büro als auch von zu Hause ermöglicht. Moderne Arbeitsräume: Neue Raumkonzepte wie höhenverstellbare Schreibtische, modulare Räume und schallisolierte Boxen wurden eingeführt, um verschiedene Arbeitsweisen zu unterstützen. Arbeitsplatzbuchungssysteme: Flexibilität wird durch Buchungssysteme für Arbeitsplätze gewährleistet, um Ressourcen effizient zu nutzen. Interdisziplinäre Zusammenarbeit: HR, IT und Facility Management arbeiteten eng zusammen, um eine ganzheitliche Arbeitsplatzgestaltung zu schaffen, die sowohl technologisch als auch ergonomisch attraktiv ist. Unternehmenskultur und Innovation: Die DKV investiert in moderne Technologien wie LED-Kunstwerke und digitale Informationssysteme, um die Unternehmenskultur zu stärken und Mitarbeiter zu informieren.
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    32 分
  • Wir skypen nicht, wie teamsen jetzt: Digitaler Wandel bei DKV Mobility

    Wir skypen nicht, wie teamsen jetzt: Digitaler Wandel bei DKV Mobility
    2024/09/04
    Die 5 wichtigsten Kernaussagen des Podcasts: Einführung von Microsoft Teams: DKV Mobility hat erfolgreich die Kommunikationstechnologie von Skype for Business auf Microsoft Teams umgestellt, was erhebliche Verbesserungen in der Zusammenarbeit und Effizienz brachte. Umfassende Arbeitsplatzmodernisierung: Die Umstellung auf neue Hardware und eine Cloud-basierte Infrastruktur (SD-WAN) waren entscheidend, um den Anforderungen einer modernen, verteilten Belegschaft gerecht zu werden. Change Management und Benutzerbeteiligung: Das Unternehmen legte großen Wert auf die Einbindung der Mitarbeitenden durch Tests, Schulungen und regelmäßige Kommunikation, um die Akzeptanz und den erfolgreichen Übergang zu gewährleisten. Zentrale Konsolidierung: DKV Mobility konsolidierte erfolgreich seine Telekommunikationsverträge und Netzwerkinfrastruktur, was zu Kosteneinsparungen, höherer Bandbreite und verbesserter Benutzererfahrung führte. Herausforderungen und Lessons Learned: Trotz einiger Herausforderungen, wie der Umstellung der Kommunikationsinfrastruktur und der Datenschutzbedenken in verschiedenen Ländern, zog das Unternehmen ein positives Resümee und identifizierte wichtige Erkenntnisse für zukünftige Projekte.
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    52 分
  • Asklepios IT: Effizienter Klinikalltag dank digitaler Arbeitsplätze

    Asklepios IT: Effizienter Klinikalltag dank digitaler Arbeitsplätze
    2024/08/14
    Moderne Arbeitsumgebungen sind essenziell für Krankenhäuser: Michel Schultz betont die Bedeutung moderner Arbeitsumgebungen, insbesondere nach der Corona-Krise. Flexible und sichere Arbeitsplätze, die von überall zugänglich sind, sind entscheidend für die Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Investitionen in virtuelle und cloudbasierte Arbeitsumgebungen: Asklepios hat stark in virtuelle Desktop-Infrastrukturen (VDI) und cloudbasierte Lösungen wie Microsoft Teams investiert. Diese Technologien ermöglichen es den Mitarbeitenden, flexibel und sicher zu arbeiten, ohne auf sensible Patientendaten zuzugreifen. Neuer moderner Standort in Hamburg: Ein neuer, moderner Standort in Hamburg wurde geschaffen, um Mitarbeitende anzuziehen und eine angenehme Arbeitsumgebung zu bieten. Mit höhenverstellbaren Tischen, einer großen Lounge und flexiblen Arbeitsplatzbuchungssystemen sollen die Mitarbeitenden motiviert werden, ins Büro zu kommen. Einführung und Nutzung von Microsoft Teams: Die Einführung von Microsoft Teams war eine große Herausforderung, die durch Datenschutz- und Betriebsratsfragen verzögert wurde. Dennoch wurde Teams erfolgreich im gesamten Konzern ausgerollt, und die Nutzung ist stetig gestiegen. Projekt Digitaler Arbeitsplatz und Hospitationen: Asklepios hat ein umfassendes Projekt zum digitalen Arbeitsplatz gestartet, bei dem Mitarbeitende der IT in den Klinikalltag hospitiert haben, um die Bedürfnisse und Herausforderungen besser zu verstehen. Dieses Projekt zielt darauf ab, die Arbeitsabläufe zu digitalisieren und die Effizienz zu steigern, indem man den Arbeitsalltag der Pflegekräfte und Ärzte berücksichtigt.
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    40 分
  • Karl Klammer ist erwachsen geworden: Die neuesten Entwicklungen mit Copilot für Microsoft und KI-Trends 2024

    Karl Klammer ist erwachsen geworden: Die neuesten Entwicklungen mit Copilot für Microsoft und KI-Trends 2024
    2024/06/19
    Der Microsoft Copilot wurde weiterentwickelt und umfasst nun verschiedene Produkte wie Microsoft 365 Copilot, Finance Copilot und Security Copilot. Diese Produkte nutzen KI, um die Produktivität zu steigern und bieten spezielle Funktionen für unterschiedliche Geschäftsbereiche. Namenskonvention und Verwirrung bei der Benennung: Microsoft hat eine klare Namenskonvention eingeführt, um Verwirrung zu vermeiden: „Copilot“ wird in allen Produkten verwendet, in denen KI implementiert ist. Das Ziel ist es, eine einheitliche und verständliche Benennung für alle KI-gestützten Tools zu schaffen. Integration und Anpassung von Copilot in verschiedenen Microsoft-Produkten: Copilot kann in verschiedene Microsoft-Produkte wie Teams, Word, Excel und PowerPoint integriert werden. Nutzer können durch Referenzierung von Dateien, Meetings und Personen in ihren Prompts effizienter arbeiten. Microsoft plant, die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität weiter zu verbessern. Copilot Dashboard und Nutzungsmetriken: Das Copilot Dashboard, basierend auf Viva Insights, hilft Unternehmen, die Nutzung und den Erfolg von Copilot zu messen. Es bietet detaillierte Einblicke in die Verwendung von Copilot in verschiedenen Anwendungen und unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer KI-Einführungsstrategie. Einblicke aus dem Work Trend Index 2024: Die Mehrheit der Mitarbeiter möchte KI am Arbeitsplatz nutzen. Die Studie zeigt, dass 75 % der Mitarbeiter bereits KI-Tools verwenden, wobei 46 % dies in den letzten sechs Monaten begonnen haben. Diese Entwicklung betrifft alle Altersgruppen und zeigt, dass die Akzeptanz und Nutzung von KI im Arbeitsumfeld zunimmt.
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    48 分
  • Von Betroffenen zu Beteiligten!? Aufräumen mit dem Bullshit-Bingo beim Change Management

    Von Betroffenen zu Beteiligten!? Aufräumen mit dem Bullshit-Bingo beim Change Management
    2024/05/29
    In diesem Podcast erfährst du, wie man den Übergang von einem Ist- zu einem Soll-Zustand gestaltet. Wir decken auf, warum “Betroffene zu Beteiligten machen” manchmal mehr nach Bingo als nach echter Veränderung klingt. Mit Beispielen aus der Praxis betrachten wir die Welt des Change Managements. Die 5 wichtigsten Kernaussagen des Podcasts: Adoption and Change Management (ACM) hilft Organisationen, den Übergang von einem Ist- zu einem Soll-Zustand zu gestalten, indem technische, organisatorische und strategische Veränderungen eingeführt werden. Bedeutung der Kommunikation: Effektive Kommunikation ist entscheidend im Change Management. Es ist wichtig, die richtige Zielgruppe anzusprechen und eine Stakeholder-Analyse durchzuführen, um gezielt und effektiv zu kommunizieren. Einbindung der Mitarbeitenden: Betroffene zu Beteiligten zu machen, ist essenziell, um Akzeptanz und Mitgestaltung zu fördern. Dies reduziert Widerstände und erhöht die Erfolgschancen eines Projekts. Schulungen und kontinuierliches Lernen: Schulungen sind ein wichtiger Bestandteil von ACM. Dynamische und bedarfsorientierte Ansätze, wie Sprechstunden und Key User Konzepte, sind effektiver als klassische Schulungsformate. Technologie und organisatorische Prozesse: ACM umfasst nicht nur die Einführung neuer Technologien, sondern auch die Anpassung und Integration organisatorischer Prozesse und Richtlinien. Kontinuierliches Feedback und Anpassungen sind notwendig, um den Erfolg langfristig zu sichern.
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    40 分
  • Modernes Intranet mit Microsoft 365: Das Erfolgsbeispiel der Energie- und Wasserwerke Bautzen

    Modernes Intranet mit Microsoft 365: Das Erfolgsbeispiel der Energie- und Wasserwerke Bautzen
    2024/05/08
    Die fünf wichtigsten Erfolgsfaktoren des MeineEWB Intranet Projekts: 1. Das Intranet-Projekt betonte stark die Einbindung der Mitarbeitenden von Anfang an. 2. Trotz technischer Herausforderungen, wie der Sicherstellung der IT-Sicherheit, konnte eine effiziente Lösung durch die Einführung von SharePoint gefunden werden. 3. Regelmäßiges Feedback der Mitarbeitenden und fortlaufende Anpassungen am Intranet waren zentral. 4. Umfassende Schulungen und Support, insbesondere durch Schulungsvideos und FAQ-Sektionen im Intranet, trugen erheblich zur effektiven Nutzung der Plattform bei. 5. Das Intranet diente nicht nur als Informationsplattform, sondern auch als Mittel zur Förderung der Unternehmenskultur.
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    49 分