In der heutigen Folge von Vertriebsschlau dreht sich alles um die B2B Kaltakquise und wie du den Schmerz deiner Kunden wirklich linderst. Begleite mich, während ich dir zeige, warum es entscheidend ist, sich Gedanken darüber zu machen, welchen Nutzen dein Produkt oder deine Dienstleistung bietet. Oftmals wird in Präsentationen zu viel über Features und Dienstleistungen gesprochen, anstatt den eigentlichen Schmerzpunkt des Kunden anzusprechen.

Stell dir vor, du möchtest ein neues Auto kaufen. Es gibt unzählige Marken, Modelle und Ausstattungsmerkmale. Doch was interessiert dich wirklich? Genau diese Fragen solltest du dir stellen, wenn du potenzielle Kunden ansprichst. Finde heraus, welche vier bis fünf Punkte für sie von Bedeutung sind, denn meistens sind es gar nicht so viele. Das gilt übrigens nicht nur für Autos, sondern für die meisten Produkte und Dienstleistungen.

Ich teile mit dir bewährte Methoden, wie du in Gesprächen und bereits im Vorfeld Informationen über die Bedürfnisse deiner Kunden gewinnst. Frag doch einfach mal deine bestehenden Kunden, warum sie sich für dein Produkt oder deine Dienstleistung entschieden haben. Und vergiss nicht, diese Erkenntnisse in deine Präsentationen einzubauen.

Egal ob du im Vertrieb oder im Kundenservice tätig bist, die Frage "Welchen Schmerz heilst du wirklich?" solltest du dir immer stellen. Nur so kannst du deine Kunden begeistern und erfolgreich verkaufen. Also, lass uns gemeinsam den Kundenschmerz verstehen und lernen, wie wir ihn effektiv lindern können.

Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg und freue mich auf die nächste Episode. Bis bald!