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In questo audiolibro trovi i consigli e le tecniche per affrontare conversazioni difficili, per imparare a preparare e condurre conversazioni difficili: come: dire di “no”, chiedere a qualcuno di cambiare comportamento, dare a qualcuno cattive notizie, gestire emozioni forti, fare critiche costruttive, reagire in modo professionale quando si ricevono delle critiche. Troverai esempi di come applicare queste tecniche sul posto di lavoro e nelle situazioni sociali.

Forandringer i virksomhedernes omgivelser kræver, at bestyrelserne hele tiden udvikler sig. Bestyrelsesledelse bliver en endnu vigtigere del af formandens rolle, og bestyrelsens opgaver - herunder det strategiske arbejde, risikohåndtering samt ledelsesudvikling og succession - skal løses med fornyet styrke. Derfor skal bestyrelsen arbejde endnu bedre sammen.

Mange ledere pakker deres budskaber ind i logiske og saglige appelformer, der taler til fornuften. Men forskning viser, at fornuften kun spiller en lille rolle, når vi mennesker træffer be­slutninger. Vi bliver først rigtig overbevist, når en person også formår at vække vores følelser. I "OP PÅ ØLKASSEN - 41 virkemidler der forvandler nej til ja, når du" kommunikerer forklarer forfatteren, hvorfor blød kommunikation ind­virker så kraftigt på vores beslutningssystem.

Este audiolibro es la recopilación de las mejores técnicas y consejos que Teresa Baró ha ofrecido durante más de veinte años a miles de mujeres profesionales y directivas de todos los ámbitos. Aquí tienes herramientas prácticas para detectar tus barreras psicológicas y creencias limitantes y conocer tu propio estilo de comunicación. Te darás cuenta de que, en gran medida, tu futuro profesional está en tus manos: tú decides dónde quieres llegar y sabrás cómo conseguirlo. Las palabras y frases que utilizamos, el uso de la voz y del lenguaje corporal condiciona la imagen.

Znana i ceniona autorka oraz jedna z najciekawszych postaci rynku szkoleniowego, Iwona Majewska-Opiełka, tym razem dzieli się z nami wiedzą na temat skutecznej komunikacji. Autorka w przystępny sposób zgłębia tajniki interesującego sposobu mówienia i wyjaśnia, jak sprawić, by nasz przekaz nie nużył odbiorcy.

Als Angestellte eines Unternehmens oder auch als externer Partner kommst du schnell in Situationen, in denen du denkst: Das muss doch auch anders gehen! Weshalb immer diese Grabenkämpfe, damit einer in der Öffentlichkeit gut dasteht? Erfolgreiches Business ist schließlich kein Quickie, sondern eine Langzeitbeziehung. Manfred Tropper hat einen Weg gefunden, wie kleine und große Unternehmen zu verlässlichen Partnern werden, die fair und auf Augenhöhe zusammenarbeiten. Durch Vertrauen. Klingt oldschool? Überhaupt nicht. Vertrauen ist der Grundstein für jede Beziehung.

Inhalte Und andere Fettnäpfchen: Die größten Fallen beim Businesslunch, Multi-kulturelle Fettnäpfchen - wo sie lauern, Stilvoll netzwerken - Die Salonlöwen-Community, Auf Du mit dem Chef? Spuren im Schnee der Duzkultur, Wertschätzung statt Wichtigtun - So lassen sich Sympathien gewinnen. Das Geschäftsleben hat so manches Fettnäpfchen parat. Welche sind es, die uns Sympathien kosten können oder sogar einen Auftrag? Und wie umgehe ich sie?

Die Corona-Krise hat es gezeigt - Deutschland kann plötzlich doch digital: Homeoffice, eLearning, Videokonferenzen, virtuelle Konzerte. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs an Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung. Doch kommt dieser Schub nicht viel zu spät? Thomas Middelhoff und Cornelius Boersch, beide Vorreiter in der Tech-Szene, rütteln in ihrem topaktuellen Buch wach: Deutschland hat in Sachen Digitalisierung den internationalen Anschluss verloren. Politik und Wirtschaftselite haben in den letzten Jahren die weltweite Entwicklung verschlafen.

Das Erfolgsbuch über gelungene Kommunikation - endlich als ungekürztes Hörbuch. Klarheit wird in Zeiten der Informationsflut und der zahlreichen technischen Möglichkeiten zunehmend wichtig. Wir kommunizieren immer häufiger, schneller und auf unterschiedlichen Kanälen. Wir leben unseren Alltag in den sozialen Medien öffentlich, gleichzeitig leiden die Klarheit und Substanz unserer Botschaften, was zu Missverständnissen und Streit führt.

Sie möchten zeitnah Konflikte beilegen? Sie wollen Entscheidungen treffen, die Sie richtig zufrieden stellen? Sie möchten zuhören wie die Profis und anderen offen Feedback geben? In diesem Audiobook aus dem Online-Seminar "Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation" lernen Sie genau das!

Miteinander reden ist von zentraler Bedeutung für Führungskräfte. Weder ihre fachlichen Kompetenzen noch ihre Position schützen sie vor Missverständnissen, Unklarheiten und verfehltem Gesprächsaufbau. Ihre Aufgaben in Teams und hierarchisch strukturierten Unternehmen verlangen aber, dass sie auf der Grundlage sachlicher und menschlicher Klarheit ihre Kontakte und Beziehungen effektiv und erfreulich gestalten, auch und gerade bei konfliktgeladenen Themen.

Wie Sie konstruktiv Grenzen ziehen! Es gibt verschiedene Gründe, weshalb wir einer Aufforderung zustimmen, die wir eigentlich lieber ablehnen würden. Dabei dürfen wir die Grenzen, die wir brauchen, offen aussprechen. Wer sein Nein selbstbewusst und mit emotionaler Intelligenz vermittelt, gewinnt nicht nur Zeit, sondern auch Respekt. Die TaschenGuides von Haufe - kompaktes Wissen für Beruf, Studium und Weiterbildung.

Klar, direkt und fordernd - wer so kommuniziert, ist deshalb noch lange nicht unhöflich. Kommt aber definitiv weiter, vor allem beruflich. Wer immer nur nett zu allen Mitmenschen ist und von allen gemocht werden will, wird möglicherweise unterschätzt oder übersehen, wenn spannende Projekte verteilt werden. Institut für Arbeitslust zeigt, wie Frauen in alltäglichen, beruflichen Situationen ihre Themen voranbringen und ihre Ziele erreichen. Sie ermutigt, Neues auszuprobieren, und verrät, wie wir immer die richtigen Worte finden.

In the years since authors Chris Brogan and Julien Smith first released their groundbreaking book Trust Agents, social media channels have become inundated by questionable, low-quality content. As a result, many businesses have suffered from damaged reputations and poorly performing social media initiatives. The power of social media is as strong as ever, yet businesses are struggling when trying to re-capture the trust and attention of their audience. This New York Times best seller has been thoroughly revised and updated to reflect the new business realities....

There's no denying that our workplaces are more diverse than ever. Age, race, gender - there are so many different perspectives and experiences being brought to the table. And the best employees and leaders know that harnessing the power of these differences will build stronger teams, ideas, and organizations. But how do we do this? If we all think, feel, and act so differently, how do we get anything done?

Improv performers look like creative geniuses, coming up with brilliant comedy on the spur of the moment. But they rely on some simple rules and techniques - ones which anyone can learn, and which can help us offstage to think creatively, collaborate with others and communicate with impact. Improvise! will show you how to handle whatever comes your way at work - from giving confident presentations and handling difficult conversations to coming up with great ideas and persuading others to make them happen.

Our work lives revolve around effective communication. It is essential for cultivating trust and team collaboration, as well as strengthening our motivation and wellbeing at work. And with teams experiencing more anxiety, stress, and burnout than ever before, strong communication skills have never been more essential. The key to this clear and effective communication begins with understanding our own personal communication styles.

When Sarah Nannery got her first job at a small nonprofit, she thought she knew exactly what it would take to advance. But soon she realized that even with hard work and conscientiousness, she was missing key meanings and messages embedded in her colleagues' everyday requests, feedback, and praise. She had long realized her brain operated differently than others, but now she knew for sure: She had autism spectrum disorder (ASD).

Negotiation is not a zero-sum game. It’s an essential skill for your career that can also improve your closest relationships and your everyday life. Still, people often shy away from it, feeling defeated before they’ve even started. In this groundbreaking new book on negotiation, Alexandra Carter - Columbia law professor and mediation expert who has helped students, business professionals, the United Nations, and more - offers a straightforward accessible approach anyone can use to ask for and receive more.

This is the go-to guide on working with anyone in your office - from the difficult or negative to the toxic and destructive - whether they are your manager, a team member, or someone who’s just waiting out the clock. Chock-full of useful advice that will make your workday happier and more productive.