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Zwei Herzen auf der Suche nach Erinnerungen im winter-weihnachtlichen Snowflakes. Eine Romance-Geschichte mit Herz, Humor und winterlichem Flair. Doreens Leben ist ruhig. Sie widmet sich dem Sweet & Fresh und ihrem Vater, der nach dem finanziellen Ruin in Depressionen verfallen ist. Mit der Ruhe ist es jedoch schlagartig vorbei, als plötzlich ihr Ex Mort Aberdeen vor ihr steht. Der Mann, der für die Misere ihres Vaters verantwortlich ist. Allerdings hat er sich verändert – und er braucht Doreens Hilfe.

Von der Führungskraft zum Superhelden Viele Führungskräfte sind unsicher, wie schwierige Gespräche mit ihren Mitarbeitern ablaufen sollten. Meistens machen sie sich zu viele Gedanken über mögliche Konsequenzen für die weitere Zusammenarbeit und schieben Gespräche vor sich her. Wer Spannungen schneller erkennen, ansprechen und auflösen möchte, braucht gewisse Superkräfte. Darum geht es in diesem Buch. Susanne Lorenz erklärt, wie gewaltfreie Kommunikation und andere Tools, Führungskräfte dabei unterstützen, ihre Konfliktfähigkeit zu stärken.