Rick DeLisi
ベストセラー
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The Effortless Experience
- Conquering the New Battleground for Customer Loyalty
- 著者: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
- ナレーター: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
- 再生時間: 6 時間 37 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
In their acclaimed best seller The Challenger Sale, Matthew Dixon and his colleagues at CEB busted many longstanding myths about sales. Now they've turned their research and analysis to a new vital business subject - customer loyalty....
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The Effortless Experience
- Conquering the New Battleground for Customer Loyalty
- ナレーター: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
- 再生時間: 6 時間 37 分
- 配信日: 2020/03/03
- 言語: 英語
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Digital Customer Service
- Transforming Customer Experience for an On-Screen World
- 著者: Rick Delisi, Dan Michaeli
- ナレーター: Rick Delisi
- 再生時間: 5 時間 35 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
Digital Customer Service traces the evolution of customer service - as well as the evolution of customer expectations and the underlying psychology that drives customer behavior - from the days of the first call centers in the 1980s all the way to today's digital world....
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Digital Customer Service
- Transforming Customer Experience for an On-Screen World
- ナレーター: Rick Delisi
- 再生時間: 5 時間 35 分
- 配信日: 2021/12/21
- 言語: 英語
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