איך הופכים סקר עובדים מטקס שנתי לכלי אסטרטגי אמיתי ותוכנית עבודה? בפרק זה של "עולים למרפסת", סמדר ארבל מארחת את מיכל אלאלוף - תמיר, סמנכ"לית משאבי אנוש של קבוצת עזריאלי, ואת דנה קוחנסקי-אברס, מנכ"לית לוטם סנסינג, לשיחה מעמיקה על תהליכי מדידה ומחוברות בארגונים. איך בונים אמון לפני הסקר הראשון? כיצד מתמודדים עם חששות המנהלים? ומה עושים עם התוצאות כדי ליצור שינוי אמיתי? השיחה חושפת את המסע הייחודי של עזריאלי לעבודת משאבי אנוש אסטרטגית מבוססת נתונים שמציבה מחוברות עובדים בלב העשייה הארגונית. תובנות מעשיות לכל מי שרוצה לחזק את הקשר בין ההנהלה לעובדים בעידן של חוסר ודאות.

איך בונים אסטרטגיה מנצחת? בפרק זה של "עולים למרפסת", סמדר ארבל מארחת את שי פלדמן, מנכ"ל סמלת יבואנית רכב המתמחה במותגי יוקרה וחדשנות בענף הרכב ואת עופר ניסן לוי, יועץ אסטרטגי, שותף ומייסד לוטם. בשיחה הם משוחחים על האתגרים בכניסה לתפקיד מנכ"ל, המתודולוגיות המעשיות לבניית אסטרטגיה עסקית, ובעיקר - איך מיישמים אסטרטגיה בפועל ולא נשארים ברמה התיאורטית. תובנות מהשטח על התמודדות עם שינויים בשוק, יצירת תרבות ארגונית חדשה, ועצות מעשיות למנכ"לים בתחילת דרכם.

איך הופכים קוד אתי ממסמך תלוי קיר לחלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית? בפרק השלישי של "עולים למרפסת", סמדר ארבל מארחת את נורית אלדן, מנהלת למידה ופיתוח ארגוני בבנק מרכנתיל, ואת חן אפק, מנהלת מגזר פיננסי בלוטם, לשיחה על מהלך עמוק ורב-שנים של הטמעת קוד אתי בבנק – מהלך שזיכה את מרכנתיל בפרס מצוינות ארגונית.

במהלך הפרק נבחן כיצד נבנה קוד אתי חדש, מי הם "מובילי האתיקה" ואיך מכשירים אותם, מהו "יום אתיקה" ולמה אתיקה כבר לא נושא יבש, אלא כזה שמעורר השראה, גאוות יחידה וקבלת החלטות טובה יותר.