-
聽書-閱人《閱人無數:突破溝通中的艱難時刻》我是不是該找他談談,還是忍忍算了?生活中高衝突情境下,如何既不撕破臉,又能得到想要的結果|霸王龍、獅子、猴子、老鼠,你是哪類溝通者?|智慧星球·有聲書早晚聽書·智慧相伴
- 2024/11/19
- 再生時間: 31 分
- ポッドキャスト
-
サマリー
あらすじ・解説
#溝通 #談判 #高衝突場景
《閱人無數》探討瞭如何通過溝通建立親和關係。作者總結了一套適用於所有人的“HEAR原則”:誠實、共情、自主和反饋。這套原則有助於在衝突性場景中建立親和關係。
此外,作者根據溝通模式將人們歸納為四種動物類型:霸王龍(坦率、攻擊性)、獅子(領導力強、控制慾強)、猴子(友善、合作性)、老鼠(放棄控制權、跟隨他人)。每種類型都有其正面和負面特質。
作者強調,沒有一種動物類型“最”正面,重要的是根據不同場景採用合適的溝通模式。運用這些技巧可以幫助你在人際互動中佔據高地,即使面對那些你認為不值得相處的人。
堅持練習這些技巧,並從中學到適合自己的方法,可以讓你更好地建立親和關係,有效推進溝通和協作。
這本書能為你
1、瞭解在高衝突的情境下,如何做到既不撕破臉,又能順利得到想要的結果。
2、把一個個艱難的溝通場景、溝通問題,總結成公式模型——HEAR原則、四種動物模式等。幫你緩解談話壓力,鑿穿對方的心理防線,隨心所欲地掌控對話,打造親和關係。
適合誰聽
1、希望進化智慧,更深理解人類決策行為的人。
2、對於博弈論感興趣的人。
3、希望與家人、朋友一起分享啟發。
推薦閱讀
書名:《閱人無數:突破溝通中的艱難時刻》
作者:[英] 艾米麗·艾莉森/[英] 勞倫斯·艾莉森
出版社: 中信出版集團
原作名: Rapport: The Four Ways to Read People
譯者:侯奕茜
出版年:2021
ISBN: 9787521727845