• Customer Service Culture

  • 著者： Paolo Fabrizio
  • ポッドキャスト

Customer Service Culture

著者： Paolo Fabrizio
無料で聴く

  • サマリー

  • Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager.
    Scopri i servizi per le imprese ➡️ https://customerserviceculture.com/
    Copyright Paolo Fabrizio
    続きを読む 一部表示
activate_samplebutton_t1
エピソード
  • #211 Preparare un percorso di up-skilling efficace

    #211 Preparare un percorso di up-skilling efficace
    2024/09/17
    Nella musica, la performance rappresenta il momento topico in cui il pubblico determina il successo, ovvero l'insuccesso del concerto. Tuttavia il buon esito di una performance dipende anche dalla cura delle fasi di preparazione, proprio come avviene nel Digital Customer Service. Paolo Fabrizio condivide due esperienze che ha vissuto, prima di iniziare un percorso di up-skilling. Puntata imperdibile, da condividere in azienda!
    Leggi l'articolo completo >>
    続きを読む 一部表示
    22 分
  • #210 IA e Servizio Clienti: 5 domande vitali

    #210 IA e Servizio Clienti: 5 domande vitali
    2024/06/26
    Molti manager stanno affrontando scelte decisive in tema di Intelligenza Artificiale e Servizio Clienti. Per farlo in modo consapevole occorre porsi innanzitutto le giuste domande; in questa puntata Paolo Fabrizio condivide e approfondisce 5 aree con esempi concreti a cui ispirarti.
    Leggi l'articolo completo >>
    続きを読む 一部表示
    26 分
  • #209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti

    #209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti
    2024/05/15
    L'Intelligenza Artificiale generativa spinge i Customer Service Manager a prendere decisioni rilevanti e impattanti. Si tratta quindi di sfruttarla al meglio considerando opportunità e implicazioni: Paolo fabrizio condivide 3 modalità di utilizzo efficace da cui puoi trovare ispirazione. Articolo completo QUI >>
    続きを読む 一部表示
    24 分

あらすじ・解説

Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager.
Scopri i servizi per le imprese ➡️ https://customerserviceculture.com/
Copyright Paolo Fabrizio
経済学
続きを読む 一部表示

Customer Service Cultureに寄せられたリスナーの声

カスタマーレビュー：以下のタブを選択することで、他のサイトのレビューをご覧になれます。

Audible.co.jp

Amazon.co.jp
レビューはまだありません。