Gift Card Review - E-commerce, Retail & carte cadeau Podcast

著者: David Galiana & Emilie Martinez - Buybox
  • サマリー

  • Bienvenue sur Gift Card Review, le podcast qui analyse l'impact des cartes cadeaux sur le paysage de l'e-commerce et du retail. Nous sommes David et Emilie, tous 2 soutenus par Buybox qui depuis 10 ans accompagne les plus belles marques dans la réussite de leurs programmes cartes cadeaux. Nous vous souhaitons une bonne écoute ! 😊 --- Notre analyse se porte sur plus de 50 critères et un ensemble de points bonus. Nous analysons le parcours de commande de carte cadeau pour les particuliers (B2C), le parcours de commande dédié aux professionnels (B2B) et la distribution la carte cadeau auprès de revendeurs tiers. Nous regardons aussi les campagnes marketing autour de la carte cadeau. Notre analyse couvre aussi le potentiel d'acquisition client et de fidélisation client via la carte cadeau, et la stratégie globale menée sur le programme carte cadeau de la marque. A la fin de chaque épisode, nous donnons une note, et les conseils pour rendre son programme carte cadeau plus performant. L'analyse des programmes cartes cadeaux de marques dans le secteur du e-commerce et du retail est aussi l'occasion de partager notre expérience et les bonnes pratiques pour augmenter vos ventes et vos revenus. Gift Card Review a l'ambition de devenir le premier podcast français dédié à la carte cadeau comme canal d'acquisition client et de fidélisation client pour l'e-commerce et le retail. --- PS : Gift Card Review c'est 1 fois par mois, l'analyse d'un programme carte cadeau d'une marque, n'hésitez pas à nous suivre ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
    David Galiana
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あらすじ・解説

Bienvenue sur Gift Card Review, le podcast qui analyse l'impact des cartes cadeaux sur le paysage de l'e-commerce et du retail. Nous sommes David et Emilie, tous 2 soutenus par Buybox qui depuis 10 ans accompagne les plus belles marques dans la réussite de leurs programmes cartes cadeaux. Nous vous souhaitons une bonne écoute ! 😊 --- Notre analyse se porte sur plus de 50 critères et un ensemble de points bonus. Nous analysons le parcours de commande de carte cadeau pour les particuliers (B2C), le parcours de commande dédié aux professionnels (B2B) et la distribution la carte cadeau auprès de revendeurs tiers. Nous regardons aussi les campagnes marketing autour de la carte cadeau. Notre analyse couvre aussi le potentiel d'acquisition client et de fidélisation client via la carte cadeau, et la stratégie globale menée sur le programme carte cadeau de la marque. A la fin de chaque épisode, nous donnons une note, et les conseils pour rendre son programme carte cadeau plus performant. L'analyse des programmes cartes cadeaux de marques dans le secteur du e-commerce et du retail est aussi l'occasion de partager notre expérience et les bonnes pratiques pour augmenter vos ventes et vos revenus. Gift Card Review a l'ambition de devenir le premier podcast français dédié à la carte cadeau comme canal d'acquisition client et de fidélisation client pour l'e-commerce et le retail. --- PS : Gift Card Review c'est 1 fois par mois, l'analyse d'un programme carte cadeau d'une marque, n'hésitez pas à nous suivre ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
David Galiana
エピソード
  • Analyse du programme carte cadeau Boulanger - GCR EP6
    2024/10/22

    Dans cet épisode, nous explorons Boulanger, leader de l'électroménager en France qui a doublé son chiffre d'affaires en 4 ans. Classée dans le top 50 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.


    A retenir :


    • La carte cadeau Boulanger est bien référencée

    • La visibilité sur le site e-commerce pourrait être améliorer pour déclencher des ventes

    • Boulanger devrait revoir son parcours de commande et proposer une e-carte cadeau pour acquérir davantage de clients

    • Côté B2B, la marque devrait automatiser pour augmenter les revenus via les professionnels

    • Avec une e-carte cadeau Boulanger devrait envisager de s'ouvrir à la distribution, afin d'ouvrir un nouveau canal d'acquisition client

    • Mention spéciale pour le service de seconde main.




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    26 分
  • Analyse du programme carte cadeau Maisons du Monde - GCR EP5
    2024/09/20

    Dans cet épisode, nous explorons Maisons du Monde, marque de décoration et meuble, reconnu pour son accessibilité. Classée dans le top 50 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.


    A retenir :


    • La carte cadeau Maisons du Monde est bien référencée

    • Maisons du Monde est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution

    • Pour le parcours B2C, il faut suppprimer une des deux pages de commandes de cartes cadeaux

    • Pour augmenter les taux de conversion, la marque de décoration pourrait améliorer son parcours

    • Maisons du Monde devrait automatiser son service de vente de cartes cadeaux aux professionnels pour gagner du temps




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    25 分
  • Analyse du programme carte cadeau Decathlon - GCR EP4
    2024/08/08

    Dans cet épisode, nous explorons l'univers de Decathlon, leader de l'équipement sportif, reconnu pour son accessibilité. Classé 4ème en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.


    A retenir :


    • Decathlon est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution

    • La carte cadeau est bien mise en avant sur les temps fort sur son site e-commerce et sur le retail

    • Decathlon se distingue avec son programme de fidélité, en y incorporant la carte cadeau. Prouvant que la carte cadeau est un outil de fidélisation client

    • Decathlon utilise la carte cadeau dans ses stratégies d'acquisition client

    • La marque sportive devrait optimiser son parcours de commande et refondre la cinématique de la cagnotte à plusieurs

    • Pour augmenter les conversions, Decathlon pourrait améliorer les séquences emails et les emails.



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    PS : Rendez-vous chaque mois pour l'analyse d'un programme cartes cadeaux d'une nouvelle marque et l'impact sur son business e-commerce et retail !


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    23 分

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