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The 10 Golden Rules of Customer Service
- The Story of the $6,000 Egg
- 著者： Deb Duncan, Todd Duncan
- ナレーター： Christopher Grove, Janet Metzger
- 再生時間： 53 分
- 完全版
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Through the story of a $6,000 egg, Deb and Todd Duncan reveal that even the smallest interactions have the power to create lifelong patrons or alienate once-devoted customers. The 10 Golden Rules of Customer Service represents the costly mistake of removing customer satisfaction from the bottom line.
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The 10 Golden Rules of Customer Service
- The Story of the $6,000 Egg
- ナレーター： Christopher Grove, Janet Metzger
- 再生時間： 53 分
- 配信日： 2019/04/01
- 言語： 英語
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