検索キーワード： 著者 "Svetlana Sergeeva" すべてのカテゴリー

Vashu gostinuju s shikarnym remontom opjat' zatopili sosedi… V poliklinike za kruglen'kuju summu Vam celuju nedelju lechili zdorovyj zub… A v magazine opjat' nahamili i naotrez otkazyvajutsja menjat' brakovannyj tovar… Znakomaja kartina? Stalkivalis' i ne raz? Nadoelo? Tak postav'te zhe svoih obidchikov na mesto! Zhalujtes'! S dannym prakticheskim rukovodstvom vy uznaete: kak pravil'no sostavljat' zhalobu; v kakie instancii ee sleduet podavat'; kakovy sroki rassmotrenija zhaloby; kak mozhno uskorit' process ee rassmotrenija i mnogoe drugoe!

Вашу гостиную с шикарным ремонтом опять затопили соседи… В поликлинике за кругленькую сумму Вам целую неделю лечили здоровый зуб… А в магазине опять нахамили и наотрез отказываются менять бракованный товар… Знакомая картина? Сталкивались и не раз? Надоело? Так поставьте же своих обидчиков на место! Жалуйтесь! С данным практическим руководством вы узнаете: - как правильно составлять жалобу; - в какие инстанции ее следует подавать; - каковы сроки рассмотрения жалобы; - как можно ускорить процесс ее рассмотрения и многое другое!…