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The Secret Lives of Customers
- A Detective Story About Solving the Mystery of Customer Behavior
- 著者： David S Duncan
- ナレーター： David S Duncan, Terrence Kidd
- 再生時間： 4 時間 39 分
- 完全版
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Customers can be a mystery. Despite the availability of more data than ever before, everyone, from the CEO to salespeople in the field, struggles to understand who their customers really are, what they want, why they lose them, and how to regain them. To crack the case, start thinking like a market detective. David Scott Duncan shows how in his entertaining story of Tazza, a fictional chain of cafes with declining sales and leaders urgently seeking to understand why.
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The Secret Lives of Customers
- A Detective Story About Solving the Mystery of Customer Behavior
- ナレーター： David S Duncan, Terrence Kidd
- 再生時間： 4 時間 39 分
- 配信日： 2021/05/04
- 言語： 英語
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