Micah Solomon
Exceptional Service, Exceptional Profit
ベストセラー
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Exceptional Service, Exceptional Profit
- The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- 著者: Leonardo Inghilleri, Micah Solomon
- ナレーター: Sean Pratt
- 再生時間: 5 時間 39 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
In Exceptional Service, Exceptional Profit, insiders Leonardo Inghilleri and Micah Solomon reveal the secrets of providing online and offline customer service so superior it nearly guarantees loyalty....
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Exceptional Service, Exceptional Profit
- The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- ナレーター: Sean Pratt
- 再生時間: 5 時間 39 分
- 配信日: 2014/03/14
- 言語: 英語
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- 著者: Micah Solomon
- ナレーター: Micah Solomon, Sean Pratt
- 再生時間: 6 時間 7 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
In an age of Twitter, smartphones, and self-service kiosks, high-tech but still high-touch customer service is the answer....
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- ナレーター: Micah Solomon, Sean Pratt
- 再生時間: 6 時間 7 分
- 配信日: 2013/04/11
- 言語: 英語
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Ignore Your Customers (And They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- 著者: Micah Solomon
- ナレーター: Jakob Lewis, Gabe Wicks - foreword, John Behrens - preface
- 再生時間: 5 時間 16 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
Discover how to create exceptional customer service and a superior customer experience, learning from the greatest companies of our time....
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Ignore Your Customers (And They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- ナレーター: Jakob Lewis, Gabe Wicks - foreword, John Behrens - preface
- 再生時間: 5 時間 16 分
- 配信日: 2020/01/14
- 言語: 英語
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- 著者: Micah Solomon, Herve Humler - foreword
- ナレーター: Kevin T. Collins
- 再生時間: 7 時間 10 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
The Heart of Hospitality is the essential guide to creating exceptional customer service and hospitality for guests of all generations, including millennials, boomers, and more.
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- ナレーター: Kevin T. Collins
- 再生時間: 7 時間 10 分
- 配信日: 2024/07/30
- 言語: 英語
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever
- 著者: Micah Solomon
- ナレーター: Lyle Blaker
- 再生時間: 4 時間 34 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
Customer service turnaround wizard and renowned customer service training expert Micah Solomon shares everything he knows, and everything you need to know, about how to create a truly Five-Star customer service experience and use it to build sustainable bottom-line success....
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever
- ナレーター: Lyle Blaker
- 再生時間: 4 時間 34 分
- 配信日: 2023/10/23
- 言語: 英語
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