ベストセラー
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Customer Centricity
- Focus on the Right Customers for Strategic Advantage (Wharton Executive Essentials)
- 著者： Peter Fader
- ナレーター： Patrick Lawlor
- 再生時間： 3 時間 4 分
- 完全版
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Despite what the old adage says, the customer is not always right. Even companies that can seemingly do no wrong-like the coffeehouse giant Starbucks-have only recently started to figure this out.
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Customer Centricity
- Focus on the Right Customers for Strategic Advantage (Wharton Executive Essentials)
- ナレーター： Patrick Lawlor
- 再生時間： 3 時間 4 分
- 配信日： 2024/07/09
- 言語： 英語
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The Customer-Base Audit
- The First Step on the Journey to Customer Centricity
- 著者： Peter Fader, Bruce Hardie, Michael Ross
- ナレーター： Walter Dixon
- 再生時間： 4 時間 42 分
- 完全版
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In The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity, experts Peter Fader, Bruce Hardie, and Michael Ross start you on the path toward really getting to understand your customers' buying behavior as well as the health of your overall customer base....
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The Customer-Base Audit
- The First Step on the Journey to Customer Centricity
- ナレーター： Walter Dixon
- 再生時間： 4 時間 42 分
- 配信日： 2023/03/14
- 言語： 英語
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The Customer Centricity Playbook
- Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- 著者： Peter Fader, Sarah Toms
- ナレーター： Steve Menasche
- 再生時間： 4 時間 2 分
- 完全版
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総合評価3 out of 5 stars 1
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ナレーション1 out of 5 stars 1
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ストーリー3 out of 5 stars 1
Not all customers are the same, regardless of how they appear on the surface. The most successful companies, from Amazon to Best Buy, understand their best customers are their most valuable asset, and they tailor their acquisition, development, and retention efforts to those customers....
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The Customer Centricity Playbook
- Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- ナレーター： Steve Menasche
- 再生時間： 4 時間 2 分
- 配信日： 2019/06/11
- 言語： 英語
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