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あなたは、接客の仕事が好きですか?また、販売の仕事を楽しんでいますか?もし「NO」なら、あなたは接客の楽しみ方を知らないのかもしれません。「接客販売」の仕事は、販売スタッフ自身が接客を楽しんでいないと、お客様を楽しませることはできません。お客様を楽しませることができる人は、自然に売上が上がり、その結果、ますます仕事が楽しくなっていきます。本書は、接客販売の仕事を楽しむためのポイントと、だれにでもできるちょっとした工夫の数々を紹介します。※本商品は「売れる販売スタッフはここが違う」(同文館出版刊 進 麻美子著ISBN:978-4-495-56771-2 224頁1,470円(税込))をオーディオ化したものです。(C)M.Shin

苦手なことや、できていない部分があったっていいじゃない。自分をマイナス評価ばかりしていると、自信も持てないし、人付き合いも恐る恐る…。でも、一度きりの人生、それではもったいない。自分をもっと好きになり、自分らしさを楽しめるようになるアドバイス。 この本には、奇跡の生命体であるあなたが、「目を向けていないだけで、すでに持っている自分の宝物」に気づいて、一度だけの大事な人生を、心地よく、楽しく暮らしていくことができるように、具体的なヒントをたくさん盛り込みました。 このヒントがきっかけで、あなたが自分自身の大切さを心から感じ、ご自分のことが今よりもっと好きになれるように、カウンセラーとして、また一人の女性として、心の底から願っています。（はじめにより） 目次 Chapter1 どうしても苦手に思う私 初対面 前向きに考える 違いを認める 断る 選ぶ、決める ほか Chapter2 ついつい、こうしちゃう私 「いい人」でいる 人と比べる 「自分が悪い」と思う 過去にとらわれる 周りに合わせる ほか 和田 由里子（わだ・ゆりこ） 「NPOファミリーカウンセリングサービス」池袋オフィス代表。心理カウンセラー、家族相談士、セミナー講師。東京女子大学英米文学科卒業。 高校や英会話学校、YMCAなどで、英会話や英検（準1級）を教える一方、日本語学校で、多くの外国人に日本語を教える。...